关于快递的知识
快递的定义
快递是指利用物流网络，通过运输方式将货物从一个地方运往另一个地方，以最快速度和最高效率的方式完成交付，并提供追踪系统，以方便客户查询物流信息的服务。
快递的发展历程
快递服务起源于中国古代的驿站，由此发展出了“家驿”、“公驿”等网络。20世纪80年代初期，快递服务出现于中国大陆市场。中国快递业经历了发展、调整、成熟三个阶段，发展到今天已成为一个不可忽视的信息化服务产业。
快递行业现状
中国快递网数据显示，2018年我国快递行业业务量达到了500亿件，同比增长26%以上。在全球市场上发挥着重要的角色，中国快递市场的规模和影响力位居世界前列。国内快递行业企业竞争异常激烈，覆盖面广、服务“一条龙”化、价格便宜，非常适应快节奏的现代生活。
快递的种类
快递有许多分类，按照价格来分可以分为标准快递和特快快递；按收寄范围可分为国内快递和国际快递；按收寄物品特性可分为普通件和特殊件等。各类快递的特点不同，使用时需要根据自身需求来选择合适的快递类型。
快递的流程
快递的流程通常包括：客户下单-收件-揽件-运输-派送-签收。在这个流程中，每一步都很关键，如需修改地址可以向快递小哥提出，如果发生共皮的事情可以联系快递公司客服。快递公司为顾客提供了可追踪、保障客户权益的服务体系，提高了快递服务的质量和早期服务。